Как заменить треснутую плитку

Основные причины трещины в плитке

  • Самой частой причиной появления трещин является сильное механическое воздействие. Это может быть тяжелая мебель, стоящая на покрытии, либо падение или удар тяжелого прочного предмета;
  • Неровности стен или пола. Во всех правилах укладывания плитки на стены и пол в первую очередь говорится о необходимости идеально выровнять рабочую поверхность. К сожалению, правилу этому следуют на все и не всегда. Особенно это проявляется на полу, так как плитка здесь испытывает куда большее физическое воздействие;
  • Некачественный материал. Кафель сложно отнести к категории дешевых отделочных материалов, и поэтому многие, особенно при больших объемах работы, стремятся сэкономить на качестве. В будущем это приводит к дополнительным финансовым тратам на устранение проблемы;
  • Неправильный подбор материала. Плитка для стен и для пола различаются в нескольких моментов. И одним из них является способность выдерживать высокое давление. Прикрепляя стеновую плитку на пол, вы повышаете вероятность появления трещин;
  • Проблемы со стяжкой и грунтовкой. Основание под плитку должно быть создано из приготовленного с учетом технологии раствора. В противном случае первоначально ровное основание со временем может начать разрушаться или деформироваться. Связанная с ним весьма прочно плитка при этом имеет высокие шансы пойти трещинами;
  • Воздействие влаги перепадов температур. Плитка может впитывать довольно много влаги, являясь пористым материалом. При этом вследствие перепада температур вода может просто разорвать ее изнутри, так как лед имеет больший объем. При этом существует такой вид плитки, как керамогранит, а также клинкер, коэффициент влагопоглощения которых невероятно низок.
  • Укладка на неправильное основание. Важный фактор успеха в эксплуатации плитки – это прочное твердое основание. В связи с этим ни в коем случае нельзя укладывать данный материал на мягкую основу, такую, как дерево. В противном случае при более-менее серьезном физическом воздействии древесина будет прогибаться, ну а плитка, которая такой способностью не обладает, пойдет трещинами;
  • Усадка стан. С этой проблемой часто сталкиваются те, кто делает отделочные работы в новом жилище. Со временем усаживающиеся стены могут деформировать нанесенную на них отделку. Плитка же, по причине отсутствия гибкости, не деформируется, а сразу начинает идти трещинами.
  • Трещины в бетоне. В том случае, если перед укладкой плитки не заделать трещины в бетонном основании, то последние, с большой вероятностью, будут разрастаться и в дальнейшем, что в конце концов приведет к повреждениям плитки. При этом трещины в бетоне могут появляться и впоследствии, так что определенная степени риска в этом случае все равно присутствует;
  • Средства для ускорения затвердевания в бетоне. В последних часто содержатся компоненты, вступающие в химическую реакцию с веществами клеевого состава, что может приводить к трещинам и отслоению плитки.

Чем приклеить одну плитку, при замене.

Если использовать плиточный клей, то на одну плитку, его нужно 200 гр. На развес клей продают редко. Покупать мешок нет смысла – если не использовать, через месяц он схватится комками. По этой же причине, его неохотно продают малыми порциями.

Можно использовать другие варианты приклеивания – клей липучка, силикон, клей момент (жидкие гвозди). Чтобы не ошибиться в выборе, у такого клея в перечне, склеиваемых поверхностей, должна быть керамическая плитка или керамика, кирпич.

Один из возможных вариантов – «Лакрисил».

Многие мастера используют клей «LACRYSIL» при укладке плитки на термошве, если не получается совместить плиточный шов с разделительным:

КЛЕЙ “ЛИПУЧКА” ПРИ УКЛАДКЕ ПЛИТКИ НА ПОЛ.

Особенность этого клея – сохнет дольше. Можно найти много тестов, которые проводят с ним, и дают отрицательный отзыв. Нужно внимательно смотреть как проводятся испытания:

  • Поверхность часто не грунтуют. Клей на водной основе – образуется сухая пленка, и нет контакта.
  • Наносят точечно, небольшими участками, не поднимают плитку для контроля. Наносят только на одну склеиваемую поверхность.

«Лакрисил» интересен еще тем, что продается в различной расфасовке: от 1 кг и до 5 кг, даже 200 гр. – в тубах.

РАЗЛИЧНЫЕ КЛЕЯЩИЕ СОСТАВЫ.

Использование клея на акриловой основе удобно тем, что можно не удалять старый плиточный клей под плиткой и на ней. Достаточно немного счесать его поверхность ребром плитки (на пару миллиметров). Выемки очистить, загрунтовать и заполнить силиконом или липучкой. Нанести клей на плитку. Для силикона поверхность должна быть сухой и без пыли.

Дальше случай, когда можно было бы применить этот способ. Хотя, все было сделано грамотно и без того:

  • Плитки перед демонтажем пронумерованы.
  • Все демонтируемые плитки, проклеены скотчем – чтобы не разбились.
  • Клей приготовлен просто и надежно – ПВА + цемент.

Нумеровать нужно для того, чтобы каждая плитка легла на свое место. Дело не только в том, что размеры у плиток могут быть разные. У дешевой плитки и кривизна каждой плитки может быть различная.  Если такие плитки ложатся не на свое место, тонким слоем клея выровнять трудно.

В конкретном случае, плитка отпала, скорее всего, из-за того, что ее не мочили при укладке на раствор. Это тот случай, когда плитку нужно мочить перед укладкой.

Жидкая смесь (ПВА + цемент), которую используют для приклеивания, втянется в керамическую структуру и второй раз ее уже не сорвать.

Удаление затирки из швов

Перед тем как поменять треснувшую плитку на полу, следует прежде всего удалить затирку между швами. Предварительно надо заклеить малярным скотчем соседние элементы и надеть средства защиты. Для выполнения работы применяется механический или химический способ.

Механический способ предполагает использование ручных и электрических инструментов. Для удаления затирки необходимо малярным ножом многократно провести по линии шва со всех сторон керамической плитки. После того, как заполнитель раскрошится, остатки удаляются пылесосом.

Если ручной метод оказывается малоэффективным, можно применить электролобзик с полудиском, дрель или шуруповерт с насадкой «ершик». Хороший и быстрый результат достигается при использовании болгарки.

Химический способ предполагает размягчение швов растворителями на основе кислоты. Реагенты можно купить или приготовить самостоятельно. Из народных рецептов применяются: водные растворы кислот: уксусной эссенции (20 мл на 1 л), лимонной (1 пакетик на 1 л воды). Реагент наносят аккуратно кисточкой на швы и оставляют на время. Уксусная эссенция подействует в течение 12 часов, лимонная кислота – через сутки. По мере размягчения заполнителя его удаляют шпателем или ножом. Работу следует выполнять в резиновых перчатках.

Поверхность для укладки

  1. Монтаж на невысохшую стяжку. Бетонная стяжка проходит процесс высыхания, который может занят месяц. При высыхании стяжка сжимается и в ней образуются трещины. Эти трещины появятся на кафеле, если он уложен до высыхания бетона.

  1. Использование ускорителей для высыхания стяжки. Наличие таковых добавок негативно сказывается на схватывании между основанием и плиточным клеем. Платой за такое ускорение могут стать трещины.

  1. Неровное основание. Из-за некачественно выполненной стяжки могут образоваться впадины. Такие участки станут слабыми местами кафеля. Он может треснуть при нагрузке на эти места.

  1. Испачканная поверхность. Причиной появления трещин могут быть остатки на бетоне краски, лака, жира и пыли. Все это плохо сказывается на связующих свойствах клея в этих местах.

  1. Монтаж на деревянную поверхность. Деревянные материалы могут прогибаться, усыхать и расширятся. Изменения в данном основании приводят к порче керамического покрытия.

Ремонт сколов и трещин без снятия плитки

В процессе эксплуатации неизбежно возникают мелкие повреждения поверхности кафельной плитки. Это может быть случайная царапина, скол, трещина. Прежде чем принимать радикальные меры по замене плитки, имеет смысл попытаться устранить или замаскировать дефект.

Для тонких небольших трещин используют способ, основанный на применении смеси цемента и очень мелкого песка в пропорции 1:1 разведенных с водой. Готовым раствором круговыми движениями затирают трещины, пока он не проникнет достаточно глубоко. Хорошие результаты дает использование мягкого шпателя для затирки швов.

Проблему со сколом решают иначе. В этом помогают всевозможные материалы. От силикона до твердых восков и цветных термозапаек для ремонта трещин, каверн и сколов. Отдельно следует отметить использование эпоксидных и полиэфирных клеев.

Для заделки сколов и трещин в кафельной плитке с матовой поверхностью применяется полиэфирный клей с добавлением специальных красителей. Если плитка покрыта глазурью и имеет глянцевую фактуру используется эпоксидный клей с красителями.

Подготовительные мероприятия

Перед тем как заменить плитку на полу, нужно позаботиться и о ряде вспомогательных средств. К ним стоит отнести необходимый инструментарий и расходные материалы. При подготовке в последнюю категорию войдут:

  • плиточный клей (купленный или приготовленный вручную);
  • грунтовка для плитки;
  • замазка или силикон для заполнения швов;
  • маячки (пластиковые крестики);
  • малярная лента (по желанию).

Что касается инструментария, он будет зависеть о того, какой способ для снятия плитки вы выберете. К примеру, зубило понадобится тем, кто хочет выколупывать плитку вручную, а электродрель – тому, кто хочет облегчить себе задачу. Но даже во втором случае зубило пригодится.

Кроме того, стоит позаботиться о наличии защитных перчаток и строительных очков, которые защитят вас от пыли и осколков, полученных в процессе работы. Лучший способ их собрать — пылесос, поскольку другими средствами собрать все острые фрагменты будет сложно.

Не забудьте и об инструментах, которые необходимы при укладке новой плитки на полу. Это зубчатый металлический шпатель для клея, кисточка или валик для грунта, а также пластиковый валик для замазки стыковочных швов.

И позаботьтесь о ветоши немного большего размера, чем изделие, не забудьте про воду. Она пригодиться при замешивании клея, а также для вымачивания плитки перед укладкой.

Как снять плитку и не повредить остальные элементы

Материалы и инструменты:

  • Скребок.
  • Молоток.
  • Шпатель.
  • Нож или плоская отвертка.
  • Стамеска с широким лезвием.
  • Губка для мытья посуды и вода.
  • Перфоратор и лопатка.
  • Зубило.

Когда все инструменты будут готовы, можно приступать.

Пошаговая инструкция

В подготовку для замены плитки входят такие действия:

  • Разрыхление затирки в швах плитки. Для этого потребуется губка для мытья посуды и нагретая вода.
  • Удаления затирки при помощи скребка, ножа или отвертки.
  • Если было использовано цементное заполнение, то воспользуйтесь турбиной и прорезайте швы до основания.
  • Обязательно промойте рабочее место водой после того, как выполните очистку.

Как извлечь плитку:

  1. Самым ответственным шагом будет снять первый кафельный элемент.
  2. При помощи стамески, которая имеет широкое лезвие, и молотка, следует не торопясь и аккуратно обстучать по контуру первый элемент, при этом постарайтесь поддеть его и приподнять. Если появится глухой звук при ударах, значит, плитку можно отделять от основания. Для этого будет удобно использовать шпатель – смачивайте его и процарапывайте клей под покрытие по всему контуру.
  3. После того, как первая плитка будет снята, можно таким же образом снять и остатки кафеля.
  4. После этого переходите к использованию перфоратора. Аккуратно приставляйте конец лопатки ко второй плитке, и не доходя до него начинайте углубляться к основанию.
  5. Требуется сделать примерно 3-4 углубления – ближе к середине и по краям, при этом каждый раз приподнимайте плитку.
  6. В результате покрытие должно легко начать отделяться от основания.

Когда действия по замене поврежденной плитки выполнены, рассмотрим, как удалить остатки клея и раствора цемента.

Удаления остатков цемента и клеевого состава с поверхности

Они помогут эффективно справиться с такой задачей:

  • Пыль и небольшую грязь можно смыть при помощи обычной мокрой тряпки.
  • Далее на поверхность, где остались пятна и куски клеевого раствора, успевших застыть, средство для удаления.
  • Остается следовать инструкции и дождаться, пока не размягчиться клей.
  • Остатки растворов и химического средства следует убрать при помощи губки для мытья посуды с большим количеством воды.

Чтобы эффект был еще лучше, используйте очиститель аналогичной торговой марки, что и клеевой состав, который был использован для укладки. Чтобы очистить плитку, которая была снята с основания от остатков клея и раствора цемента, можно использовать насадки на дрель или болгарку в виде круглых щеток, сделанных из стальной проволоки

Работать с ними требуется осторожно, чтобы не остались царапины и прочие следы на лицевой стороне покрытия. Если и такой способ не помог удалить цементный раствор, плитку требуется замочить в нагретой воде на 2-3 часа, а после очистить все при помощи шпателя и острой стамески

Подготовка

Первым шагом на пути к любым обновлениям является подготовка покрытия. Без ряда обязательных мероприятий результат получиться не достаточно качественным.  Действовать нужно последовательно:

  • Для начала нужно оценить кафельное покрытие на предмет дефектов, сколов, способов устранения, возможных вариантов реставрации;
  • Произвести реставрацию швов, полностью или частично заменить затирку;
  • Поверхность плитки нужно привести в идеально чистое состояние, удалить все следы, налет, ржавчину, потеки от воды;
  • Обезжирить поверхность с помощью спиртовых растворов, обезжиривателей;
  • Отшлифовать слой глазури, неровности;
  • Грунтовать, если необходимо.

После проведения всех подготовительных работ, приступить к ремонту

Обработать качественно важно каждый участок. Если на стенах появился грибок, не лишним будет использовать антибактериальные средства

До начала работ стены нужно как следует просушить. На влажную поверхность плохо ляжет любой материал.

Что потребуется для замены лопнувшей плитки

Появление трещины не означает, что придется переделывать облицовку полностью. Для решения проблемы рекомендуется менять ее частично – это дешевле и проще. Заменить плитку на полу или на стене можно самостоятельно: удалить и наклеить одну штуку по силам каждому. Для ремонта потребуются следующие материалы:

  1. Плитка подходящего размера. Наиболее желательным вариантом будет наличие точно такой же из числа купленных «про запас».
  2. Плиточный клей. Для кафеля 30х30 см применяются сухие клеевые смеси на цементной основе: Кнауф Волма керамик, Unis 200, Knauf Fliesen, Церезит, Геркулес GM-55. Для приклеивания тяжелого керамогранита (60х60 см) или для системы «теплый пол» рекомендуются Kiilto PL 250 LITOELASTIC, Химфлекс 5КХ (Россия), Mapei Кераластик Т (Италия), которые производятся на базе полиуретана и эпоксидной смолы. Если ремонтируется место на стене, можно взять герметик на силиконовой основе или жидкие гвозди.
  3. Грунтовка глубокого проникновения. Для улучшения сцепления между материалом и основанием. Наиболее популярны марки «Церезит», «Кнауф», «Капарол», «Старатели».
  4. Затирка подходящего цвета для заполнения шва.
  5. Малярная лента. Необходима для защиты соседних плиток от царапин и сколов при удалении разбитого элемента.
  6. Кислотосодержащие растворители. Для размягчения межшовного пространства. Например, Sopro ZEA 703/ZSE 718 (Германия) хорошо растворяет цемент.

Основные инструменты и приспособления: малярный нож, отвертка, резиновый и зубчатый шпатель-гребенка, молоток, киянка, зубило, кисточка, крестики.

Дополнительно можно использовать (при наличии): дремель (электролобзик), отвертка, перфоратор с насадкой-долотом, дрель с тонким сверлом, болгарка.

Средства индивидуальной защиты: очки, перчатки, респиратор.

Заделка на керамике сколов и царапин

К средствам, специально предназначенным для ремонта настенной и напольной кафельной отделки, относится керамический воск, который продаётся в виде набора брусков различных цветов.

Для применения этого реставрационного материала понадобится также следующий комплект:

  • газовый плавитель;
  • шпатель для работы с таким воском;
  • акриловый лак для защитного покрытия – глянцевый или матовый.

Ремкомплект для заполнения скола на плитке

Как избавиться от скола или замаскировать трещину на плитке с помощью керамического воска, наглядно показано в видеоролике:

Кроме этого средства, скол можно заполнить и другими составами, например, двухкомпонентной автомобильной шпаклёвкой – обычной или на эпоксидной основе. Материалы эти достаточно прочны как для настенного, так и напольного использования, но для маскировки на керамике требуют колеровки.

Место скола оклеивают малярным скотчем, очищают выскабливанием и обезжиривают. Подкрашенную шпаклёвку смешивают с отвердителем, вносят в углубление на плитке и разравнивают шпателем. После отверждения смеси её обрабатывают мелкой наждачной бумагой на бруске, снимают скотч и покрывают ремонтный участок двумя слоями лака.

Автошпаклевки на эпоксидной основе

Идентично можно поступить и с трещиной, если отколотый кусок плитки не отслоился – чуть расшить её строительным ножом и затереть шпаклёвкой, после чего шов зашлифовать мелкой наждачкой и покрыть лаком. Но ремонт трещины, как правило, сложнее замаскировать. Если трещина волосяная, после ремонта она не станет менее заметна. А при раскрывшейся трещине фрагменты плитки по её сторонам чаще всего находятся с перепадом по высоте, который тоже не скрыть. Поэтому в большинстве случаев от трещин избавляются заменой плитки, наклейкой поверх дефекта декоративного стикера или размещением какого-нибудь аксессуара.

В отсутствие шпаклёвок скол на плитке можно высверлить корончатым сверлом, а затем им же вырезать круг-заглушку из такой же плитки. Заглушку сажают на клей в гнездо, после чего затирают и маскируют кольцо её стыка.

Маскировка трещин

Порой, по тем или иным причинам, поместить новую плитку на место растрескавшейся не получается. Самой частой причиной является отсутствие такой модели в магазинах. В этом случае может заделать и замаскировать повреждения при помощи специальных средств.

В качестве способа можно выделить затирку, подобрав ее такого же цвета, как и поврежденная поверхность плитки. Кроме того можно использовать и эпоксидную краску соответствующего оттенка.

Важно» Необходимо понимать, что маскировка трещины не приведет к остановке ее роста. Рано или поздно изъян все равно станет видимым, да и плитка может разрушиться

Поэтому подобную маскировку лучше использовать при сколах, а не трещинах.

Ответ эксперта: порядок действий

Итак, представляем вам поэтапно описанный ход работ, помогающий заменить одну треснувшую плитку на новую.

  • Необходимо извлечь испорченную плитку. Для этого применяя металлический инструмент, разбиваем ее на мелкие части, которые затем вытаскиваем и убираем, отчищая получившееся отверстие. Необходимо отметить, что кафельную плитку извлечь намного проще, чем керамическую. Последнюю разбить практически невозможно. Для этого можно воспользоваться дрелью и сверлом. При помощи дрели проделываются отверстия и по ним уже плитка разбивается. Не забудьте также при помощи канцелярского ножа удалить частички затирки по всем четырем сторонам образовавшейся ниши.
  • После извлечения обломков постарайтесь удалить находящиеся на полу или на стене остатки клея.
  • Затем выполняется примерка новой плитки, которую необходимо поместить на место извлеченной. Если все походит, приступают к следующему этапу работы.
  • В специальной емкости, разводят небольшое количество специального клея для плитки согласно инструкции на упаковке. Затем готовый состав необходимо нанести при помощи зубчатого шпателя на внутреннюю поверхность новой плитке. И без промедления поместить на подготовленное место.
  • Далее необходимо использовать особые пластиковые крестики, которые помещаются по четырем сторонам установленной части полотна. Необходимо дать время в течение суток для полного высыхания замененной части.
  • Следующим шагом будет извлечение пластиковых крестиков из швов. Их необходимо удалить спустя пять часов, после укладки, пока клей находится в сыром состоянии. Необходимо отметить, что если нет под рукой крестиков, а покупать всю упаковку ради четырех штук не хочется, то их можно заменить обычными спичками, с которых предварительно обламывают серную головку.
  • Получившиеся швы затирают, используя специальную затирку, которую необходимо подобрать по цвету так, чтобы она совпадала с цветом остальной затирки. В том случае если у вас ремонт производился не так давно, следует поискать оставшуюся затирку и использовать ее для отделки получившегося шва.
  • Излишки высохшей затирки через сутки смываются с плитки при помощи влажной губки. Для этих работ подойдет новая губка для мытья посуды или влажная мягкая тряпочка.

Если вы совершенно случайно разбили плитку или она треснула от естественных причин, то вам совершенно не обязательно полностью менять плиточное покрытие.

С помощью нехитрых манипуляций вы сможете самостоятельно удалить испорченный кусок. А затем заменить его на новый, с аналогичным цветом, фактурой. К тому же работа настолько проста, что нет необходимости в вызове мастера на дом и трате финансовых средств, расплачиваясь за оказанные услуги. Все можно выполнить самостоятельно и в кратчайшие сроки.

Реставрация керамогранита, керамической плитки

Если на керамогранит или плитку уронить что-то тяжелое, образуется скол, выбоина. Сначала надо место скола очистить и отшлифовать. Шлифовать — болгаркой с насадками из наждачной бумаги с разным зерном. Доводить до гладкости не стоит — надо, чтобы было хорошее сцепление. Место очистить от пыли, обезжирить ацетоном. Дальше надо залить ремонтным составом:

  • Для плитки с матовой поверхностью подойдет полиэфирный клей.
  • Для кафеля с глазурованной поверхностью и керамогранита больше подойдет эпоксидная смола.

Вариантов два. Замаскировать или обыграть. Чтобы реализовать первый вариант, надо подобрать цвет состава как можно ближе к оригиналу. Затея спорная, точно подобрать не удастся. Ведь сложно предсказать, как изменится цвет после высыхания. Даже если тон будет близок, отражение света, скорее всего, будет отличаться. Это значит, что место ремонта будет заметным. Если вас устраивает такой вариант, ремонт плитки можно сделать именно так.

Этот скол на плитке или керамограните можно устранить

Для второго варианта включайте фантазию. Если спрятать не удастся, надо недостаток превратить в изюминку. Как вариант — сделать «латки» нарочито выделяющимися. Выделить можно цветом, а можно в выемку уложить некоторый предмет и залить его прозрачной эпоксидкой. Что это будет — ваш выбор. Привлеките фантазию. Пара вариантов для начала — монеты, ракушки, блестки, стразы, кристаллы, муляж таракана, бабочки и так далее. Все, что придет в голову или что созвучно интерьеру.

Реставрация без снятия: порядок работы

Несколько несложных правил, которые помогут сделать косметический ремонт плитки на полу более легким. Первое — организуем рабочее место. Все используемые ремонтные составы отличаются тем, что очень плохо удаляются. Потому максимально защищаем поверхности. Застилаем бумагой, пленкой. Вокруг обработанного дефекта наклеиваем малярный скотч.

Для начала о том, как добавлять красящие пигменты в клей. Найти сразу подходящий цвет пигмента не получится. Покупаете несколько, из которых можно получить желаемый оттенок. Смешиваете колера до тех пор, пока их цвет не станет очень близким к вашей плитке. Порядок работы с клеем и колером такой:

  • Колер добавляем в клей. Если он двухкомпонентный, отвердитель не добавляем пока не получим нужный оттенок.

    Если удастся хорошо подобрать тон, будет малозаметно

  • Цвет готов? Добавляем отвердитель, размешиваем, заполняем скол клеем. При добавлении отвердителя в эпоксидную смолу она может пожелтеть. Через 20-30 минут цвет восстановится.
  • Наливаем до уровня покрытия, разглаживаем поверхность.
  • Убираем излишки, стараясь не задеть отреставрированный участок.

Если использовали полиэфирный клей, после первичного схватывания (читайте на упаковке, но ориентировочно это около получаса) войлоком или мягким трикотажем отполируйте латку до нужной степени глянца. После чего оставляем сохнуть. Чтобы случайно не наступить, огородите место чем-то.

Вывод

Вариантов, как отремонтировать кафельный пол, не так и много, зачастую нужна замена локальных участков или всего покрытия.

https://youtube.com/watch?v=U5HEtUAKWUQ

Выбирая в качестве способа отделки помещения кафельную плитку, мы ориентируемся не только на внешние качества и эксплуатационные характеристики последней, но и на ее долговечность. Ведь демонтаж плитки – крайне длительный и трудоемкий процесс, поэтому мы совершенно очевидно хотим, чтобы такая отделка служила нам годы и даже десятилетия.

Сама плитка при этом также является весьма стойким отделочным материалом, выдерживающим многие виды внешних воздействий. Но помимо ее многочисленных достоинств, присутствует и недостаток – почти все виды плитки являются хрупкими. И трещины в плиточной пластине не являются большой редкостью.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Моя крепость
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: